Отдаем, забираем машину (в) из гарантийного ремонта
Всем привет.
Это пост памятка для клиентов ОД УАЗ «ТоргМаш»
Вероятно ваш дилер поступает так-же, тогда она сгодится и для Вас.
Отмечу я не юрист, не адвокат, я работаю в сфере транспорта, я общаюсь с разными дилерами, но как вы поняли владею УАЗом, да еще имел счастье купить его в ТоргМаш на МКАД.
И так. Сдавая машину в ремонт по гарантии. Заставьте выдать Вам заказ-наряд. Да он предворительный, но там должны быть описаны все ваши жалобы которые вы заявили дилеру. Иначе все что вы заявили на словах, на словах Вам и отремонтируют, а в случае жалобы от Вас скажут что вы этого не заявляли.
Почему именно про ТоргМаш, на МКАД я повел речь. Да потому что только от них я узнал что предворительный заказ-наряд они не выдают, а принимают машину по некой «заявке». Не верьте все они выдают, нужно только настойчиво потребовать.
Забирая а/м из ремонта, ситуация с заказ-нарядом та-же, вы должны его взять и сохранить, перед тем как его подписать проверьте даты.
1. Дата приема.
2. Дата выдачи.
Они любят через неделю выдавая вам а/м, дату выдачи поставить датой приема.
Помните о том что если а/м в течении календарного года находился на гарантийном ремонте более 30 дней, у вас возникнет право на замену а/м.
Так вот к чему я все это написал. А к тому что раз в ТоргМаш так себя ведут, значит в 70-80% случаев у них это прокатывает.
Не стоит полагаться на некую электронную сервисную книжку, и личный кабинет на сайте УАЗ. Все это ничто, в стране где без бумажки ты какашка, а с бумажкой человек.
Не полениться быть формалистом, вот она основная задача, что-бы не перейти в разряд лоха(((
Итог:
1. ПРИЕМ Предварительный заказ наряд с указанием всех заявленных неисправностей.
2. ВЫДАЧА Заказ-наряд. Где указано все процедуры по устранению заявленных неисправностей, а и рекомендации СЦ.
И главное помните ГАРАНТИЙНЫЙ ЗАКАЗ-НАРЯД вам тоже должны выдать. Обязаны. Не ведитесь на то что это для завода. Завод лишь только плательщик, а заказчик ВЫ, и а/м ВАШ.
Сумбурно конечно написал, но уж не пинайте сильно.
